今年上半年，全国铁路发送旅客8.18亿人次，受疫情影响，同比下降53.9%。3月份以来，铁路客流逐步回升，6月份全国铁路发送旅客1.66亿人次，日均发送旅客553万人次，环比增加47万人次，增长9.4%。
6月份，铁路部门认真贯彻落实党中央、国务院关于“六稳”“六保”工作的决策部署，统筹抓好疫情防控和铁路客运服务工作，积极助力经济社会发展秩序加快恢复。一是动态调整运力，服务旅客出行。统筹用好商合杭高铁合湖段、沪苏通铁路、喀赤高铁等铁路新线能力，方便沿线群众出行。实时追踪客流情况，运用大数据分析客流变化，实施“一日一图”，动态精准调整列车开行方案，全力满足旅客出行需求。6月份全国铁路日均开行旅客列车6870列，环比增长6.6%。专门制定端午小长假运输方案，服务短途出游和探亲客流。6月25日全国铁路发送旅客753万人次，创2020年春节后单日旅客发送量新高。二是普及电子客票，提升旅行体验。在4月底实现内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖的基础上，6月20日在全国普速铁路推广实施电子客票，全国铁路2400多个火车站实现了刷证进出站，95%以上的铁路出行人群可享受持有效身份证件“一证通行”的便利，旅客群众旅行体验进一步提升。三是落实防疫措施，营造健康环境。精心做好常态化疫情防控工作，严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防疫措施，全力为旅客群众营造安全健康的旅行环境。
下一步，随着我国经济社会秩序加快恢复，铁路客流将继续稳步回升，铁路部门将持续做好常态化疫情防控下的旅客运输服务工作，动态精准安排运力，满足旅客群众出行需求，服务经济社会发展。
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