央广网：“双11”网购高峰期 铁路部门科学配置运力资源提供高效铁运服务

　　“双十一”网购高峰期，河南郑州发挥“米”字形高铁运输网高效稳定等优势，瞄准高铁快运“冷、鲜、精、急”时长运输需求，提供优质快运服务。

　　中国铁路郑州局工作人员路博舒：我们推行医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，研发投用了4升至140升多种蓄冷箱型，实现-25℃至20℃多温区精准控温，有力保障物流时效和品质。我们加大了北京、深圳、杭州等重点方向开行力度，每日计划安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁动车组159列以上，最大限度满足铁路货运客户运输需求。

　　中国铁路武汉局每天安排285列载客动车组、44列普速旅客列车参与运送快递，送货范围覆盖全国310个车站、259个城市，覆盖面比去年扩大了不少。

　　今年“双十一”期间，武铁快运预计发送货物超1300吨。湖北各大火车站都为快递包裹开设了绿色通道。

　　国铁武汉局汉口站值班站长席珊珊：堆放货物的座椅也提前细心做好了保护措施，并安排了充足的人手，确保包裹安全快速上车，以保障登车旅客不受干扰。

　　长三角铁路部门利用车厢富余空间以及设置了专门快运柜的高铁列车497列，设有快件预留车厢的动车组6列，开展铁路快运服务。

　　中铁快运合肥站营业部党支部书记宋存刚：长三角地区高铁急送站点目前有27个，客户可以足不出户，就用微信小程序下单，最快4小时门到门当日送达。

　　长三角铁路部门充分利用大数据、云计算、物联网等信息技术，推广应用铁路网络货运物流平台，提升“门到门”物流服务能力和效率。